SSC

Das Software-Service-Agreement (SSA) ermöglicht es Kunden, kostenlose Updates (Korrektursoftware) und Upgrades (neue Versionen/Releases) für ihre Lizenzen zu erhalten, ohne dass neue Versionen gekauft werden müssen. Neue Features, die gesondert lizenziert werden müssen, sind hiervon ausgenommen. Ein SSA wird für alle Lizenzen eines Projekts mit sogenannten Software-Service-Credits (SSC) erworben. Um sicherzustellen, dass stets Zugriff auf die neueste Softwareversion besteht, sollte vor der ersten Inbetriebnahme der Lizenzen unbedingt ein Auto-SSA-Vertrag im Portal my.innovaphone abgeschlossen werden. Dadurch werden immer die erforderlichen SSC für die Lizenzen im Projekt bereitgestellt.